要加入我们的计划，请下载Wooloomooloo Privileges，并在您的 Apple Store / Google Play.
安装后，点击“让我们开始”按钮并轻触“注册”。输入您的基本信息，同意接收通知，然后点击“注册”完成注册。.
现在您可以在香港和新加坡的任何 Wooloomooloo 集团餐厅开始赚取积分！
注册后，您将收到一封包含登录验证码的电子邮件。.
您的电子邮件地址即为您的登录ID。.
请注意：
每次你注销并想要重新登录时， 新验证码 将会发送到您的注册邮箱。.
因此，确保您的电子邮件地址在任何时候都正确且能够正常接收邮件是非常重要的。.
我们的忠诚度计划旨在感谢宾客对我们的持续支持。我们提供三个会员等级：常客会员（Frequent Diner）、牛排客会员（Steakholder）以及我们全新推出的白金牛排客会员（Platinum Steakholder Tier）。.
所有会员等级都允许您 每消费1个HK$10 / SG$1.5即可获得1分 （不含服务费、小费及消费税），在香港及新加坡餐厅的所有堂食餐饮消费中，每日最高可享1,000积分。. 您累计的积分自获得之日起一年内有效，可用于在App中兑换电子优惠券。.
你还有机会赢得 周日至周三积分1.5倍, ，（公共 假期 和 节日 除外）和 在您生日当月赚取双倍积分.
只需在结账前出示您的会员二维码即可。.
积分是您会员等级提升的基础。. 与用于奖励的积分不同，, 消费积分用于记录您的总消费金额，以便解锁更优惠的折扣、确定您的忠诚度等级以及尊享VIP特权。.
每消费1份HK$1可获1积分，每消费1份SG$1可获6积分（不包括服务费、小费及商品及服务税），每日在香港及新加坡的餐厅堂食消费累计积分上限为10,000积分。. 您累积的积分有效期为一年。. 消费越多，升级越快！
常客餐饮计划向所有希望享受我们计划福利的人开放。它允许您在我们的任何餐厅用餐时积分（每次常规预订、符合条件的活动或聚会每天最多可获得 1,000 积分和 10,000 信用额度），并且您还有资格享受我们极好的生日优惠。.
“常客”会员在一年内累积30,000积分后，将自动升级为“Steakholder”会员。作为“Steakholder”会员，您可在我们任何一家餐厅享用单点餐食和饮品时享受15%的折扣，并可享受专属权益和特别优惠。 “Steakholder”会员还可通过每日的常规预订、符合条件的活动或宴会，每次最高赚取1,000积分和10,000积分。.
Steakholder会员在一年内累积50,000积分后，将自动升级为白金级Steakholder会员。作为白金级Steakholder会员，您可在我们任何一家餐厅享用单点餐食和饮料时享受20%的折扣，并可享受专属尊享礼遇和特别优惠。 白金“Steakholder”会员还可通过每日的常规预订、符合条件的活动或宴会，每次最高赚取1,000积分和10,000积分。.
您的会员身份和积分不可转让。在赚取信用额度与积分、兑换奖励或享受折扣时，只能使用您的专属二维码进行扫描。由于应用程序每次使用时都会生成新代码，因此不接受会员二维码的截图。可能需要验证会员身份，包括信用卡或其他身份证件。.
不幸的是，下载我们的移动应用程序需要使用智能设备。如果您无法使用智能设备，请与我们联系，我们将竭诚为您寻找解决方案。请注意，出于验证目的，我们需要您的电子邮箱和手机号码。.
如果在您的年度到期日之前，您未达到当前等级的消费额度门槛：
如果 达到门槛, ，您的等级将会按当前级别续订 (常客, 牛排爱好者, 白金牛排爱好者) 再过一年，您的积分将被重置为零，以开始您的下一个获取周期。.
您的积分在一个完整的会员年度内有效。您的“会员年度”将在以下时间重置： 年度加入日期 或 你升级的那天 到一个新的层级。.
“升级重置”的工作原理：
我们想要给你充足的时间来享受你的新身份。每次你升级时，我们都会给你一个 全新的 12 个月窗口 从您升级之日起。.
你的扩展窗口示例：
所有会员等级都允许您赚取 得一分 每消费1个HK$10或SG$1.5 （不含服务费、小费及消费税，如适用）香港及新加坡餐厅的所有堂食餐饮消费每日最高可获 1,000 积分。.
简单呈现您的 会员二维码 在结账前在我们任何一家餐厅。.
奖励以电子优惠券的形式提供，包括我们的电子餐饮卡、行政套餐买一送一优惠、甜品优惠以及其他礼品。这些都可以在我们的移动应用程序中直接兑换。.
诸如皮革酒架、醒酒器等商品也可以通过应用程序兑换，但必须在您所选的餐厅门店亲自领取。.
所有已兑换的物品都可以在以下位置找到 “礼品清单” 选项卡（右上角）。.
每个电子优惠券都附有参与餐厅的标志和有效日期。详情请参阅各优惠券的条款和条件。.
请在兑换时向我们的团队出示您的有效电子优惠券及专属二维码，适用的电子优惠券将从您的最终账单中扣除。温馨提示：每笔交易及每天仅限使用一张电子优惠券。.
您的会员身份和积分不可转让。.
折扣仅适用于单点菜单上的餐饮项目，且仅限堂食，不包括其他优质瓶装葡萄酒和烈酒。折扣不适用于套餐、节日菜单、欢乐时光优惠、葡萄酒晚宴活动、葡萄酒储存柜计划以及任何其他特别促销活动等已打折商品。.
此外，该折扣不适用于公共假期、节庆场合或特定限制日期。请注意，此优惠亦不适用于私人及企业活动或宴会。.
要享受这些优惠，必须通过我们的餐厅、移动应用程序或官方网站直接预订，通过第三方平台进行的预订将不符合资格。最后，如有任何关于折扣的争议，Wooloomooloo集团保留最终决定权。.
每项奖励都有其自身的有效日期范围。请参阅每个礼品奖励项目下方的条款和条件以了解更多详情。.
所有已兑换的奖励均为最终决定，一经兑换概不退换，除非所兑换的物品在收到时存在缺陷或损坏。如遇此情况，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为您协助更换奖励物品。.
下载移动应用是必需的，因为它是赚取、管理和消费您累积积分的主要途径。.
由于该应用程序每次使用时都会生成一个新的独特会员二维码，因此需要连接互联网。我们所有的餐厅均提供免费 Wi-Fi。.
我们的应用程序和数据库是一个实时操作系统，可对传入的数据进行处理，通常没有缓冲延迟。如果出现技术问题，我们的目标是在工作时间内于 48 小时内响应并解决所有挑战。您也可以发送电子邮件至 membership@wooloo-mooloo.com 向我们咨询有关积分或兑换的任何问题。.
很遗憾，我们不为您的年度积分提供延期服务，所有未兑换的积分将在到期后作废。您将在到期前通过App的推送通知收到温馨提示，显示即将过期的积分数量。.
可以，您只需前往主页并点击右上角的“我的个人资料”图标，然后选择“我的活动”，即可轻松查看您的餐饮交易历史记录。在此处，您能够查看所有的餐饮历史记录以及累积的积分和余额。或者，您也可以点击“更多”图标并选择“购买历史记录”，以查看您最近 30 次光顾的详细信息。.
请注意积分与学分 由我们的团队手动添加（例如：因技术问题或客人忘记提供会员代码）的内容不会显示在您的自动购买历史记录中。但是，它们仍会体现在您的总积分和信用余额中。.
您可以随时直接更新您的账户信息。在“主页”(HOME) 右上角，您会看到一个橙色圆圈内的个人资料图标，即“我的个人资料”(My Profile)，点击它并选择“更新”(Update) 按钮。.
请注意： 为确保您能收到有关您的重要更新 积分余额，过期提醒, ，和 独家忠诚度促销, ，请务必 勾选“接收通知”复选框 在...之下 “更新”部分 在您的个人资料设置中。.
这个简单的步骤能帮助您充分利用会员权益，绝不错过任何一个#wooloomoment！
是的，您的观点对于 12个月 自通过在我们这里用餐而获得之日起。.
自2025年5月1日起，任何在12个多月前赚取且未使用的积分开始于每个月的第一天过期。.
工作原理：
如何追踪您的积分：
为了帮助您随时了解积分余额和有效期，我们将通过以下方式向您发送更新： 推送通知 以及应用内消息。.
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